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IHRE FRAGEN ZUR AKTUELLEN SITUATION - UNSERE ANTWORTEN
Für einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Naturhotel Waldklause haben wir die wichtigsten Informationen für Sie zusammengefasst.
Bei offenen Fragen sind wir gerne für Sie unter +43 5253 5455 oder office@waldklause.at erreichbar.
Personen mit 2-G-Nachweis, die aus Ländern mit stabiler Infektionslage einreisen, müssen nicht mehr vorab die Pre-Travel-Clearance ausfüllen.
ACHTUNG: Für Personen welche aus anderen Ländern einreisen gilt weiterhin die Pflicht zur Registrierung mittels Pre-Travel Clearance!
Für unsere Deutschen Gäste gilt aktuell: Geimpfte und Genesene müssen sich künftig vor der Rückreise nach Deutschland verpflichtend digital anmelden und dabei ihr Impf- oder Genesungszertifikat hochladen. Bei der Einreise ist dabei die Bestätigung der Anmeldung mitzuführen.
Nicht geimpfte und nicht genesene deutsche Urlaubsrückkehrer müssen nach der Einreise in Deutschland in Quarantäne. Ein Freitesten aus der zehntägigen Quarantäne ist frühestens nach dem fünften Tag möglich.
Bei offenen Fragen sind wir gerne für Sie unter +43 5253 5455 oder office@waldklause.at erreichbar.
Müssen Gäste während des Aufenthaltes einen Mund-Nasenschutz tragen?
Laut den Bestimmungen der Bundesregierung benötigen unsere Gäste in den öffentlichen Bereichen des Hotels einen FFP2 Mund-Nasenschutz. Wir bitten Sie diesen auch während den Spa-Behandlungen zu tragen.
Gibt es einen Mindestabstand der eingehalten werden muss?
Auch wenn die derzeitigen Lockerungen keinen Mindestabstand mehr vorsehen, bitten wir Sie um eigenverantwortliche Abstandhaltung zu Haushaltsfremden Personen.
Benötigen Gäste bei der Anreise einen Zutrittstest?
Seit November 2021 ist es getesteten Personen nicht mehr erlaubt in Hotels einzuchecken. Derzeit ist es nur möglich mit einem der folgenden 2-G-Nachweise(geimpft oder genesen) in heimischen Hotels einzuchecken.
Achtung: Die einmalige Impfung mit Johnson&Johnson ist in Österreich ab 03.01.22 kein gültiger 2G-Nachweis mehr (Ausnahme: bei Einreise)!
- Geimpft: nach der 2. Impfung, wobei diese nicht länger als 9 Monate zurückliegen darf
- Genesen: bis 6 Monate nach der Krankheit mit entsprechender Bestätigung
Welche Bestimmungen gelten bei der Einreise nach Österreich?
ACHTUNG: Ab Montag, 20.Dezember gelten gelten verschärfte Einreisebedingungen: Für die Einreise nach Österreich aus sämtlichen Staaten ist ein gültiger 2G-Nachweis und zusätzlich eine PCR-Testung erforderlich. Eine Booster-Impfung befreit jedoch von dem bennötigten PCR-Test.
Als Grundlage für Ihre Anreise nach Österreich gelten die Einreisebestimmungen gemäß der RKI(Robert Koch Institut) Risikoliste.
Personen mit 2-G-Nachweis, die aus Ländern mit stabiler Infektionslage einreisen, müssen nicht mehr vorab die Pre-Travel-Clearance ausfüllen.
ACHTUNG: Für Personen welche aus anderen Ländern einreisen gilt weiterhin die Pflicht zur Registrierung mittels Pre-Travel Clearance!
Für unsere Deutschen Gäste gilt aktuell: Geimpfte und Genesene müssen sich künftig vor der Rückreise nach Deutschland verpflichtend digital anmelden und dabei ihr Impf- oder Genesungszertifikat hochladen. Bei der Einreise ist dabei die Bestätigung der Anmeldung mitzuführen.
Nicht geimpfte und nicht genesene deutsche Urlaubsrückkehrer müssen nach der Einreise in Deutschland in Quarantäne. Ein Freitesten aus der zehntägigen Quarantäne ist frühestens nach dem fünften Tag möglich.
Wie werden die aktuell gültigen Hygienestandards umgesetzt?
Bereits vor der Corona-Krise galten bei uns im Naturhotel höchste Hygienestandards. Seitens der Bundesregierung wurden diverse Bestimmungen für Beherbergungsbetriebe veröffentlicht. Diese können Sie unter www.sichere-gastfreundschaft.at einsehen.
Es ist uns ein Anliegen, diese Anordnungen so gut wie möglich im Hintergrund umzusetzen, um unseren Gästen einen ungestörten und erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir können garantieren, dass die Hygienebestimmungen permanent eingehalten werden und oberste Priorität haben.
Stand: 03.01.2021
Ist es möglich vor Ort einen PCR-Test zu machen?
Die Test-Infrastruktur im Ötztal ist ausgezeichnet. Mittlerweile ist es für unsere Gäste ganz einfach möglich, in den Lebensmittelmärkten von SPAR und MPREIS überall im Ötztal, kostenlose PSR Tests zu erhalten. Das Testergebnis wird binnen 24 Stunden auf das jeweilige Handy übermittelt.
Kann das Natur-Spa genutzt werden?
Aufgrund unserer großzügigen Platzverhältnisse, kann unser Natur-Spa uneingeschränkt genutzt werden.
Welche Aktivitäten stehen zur Verfügung?
Wir versichern Ihnen, dass wir den Schutz und das Wohlbefinden unserer Gäste stets im Blick behalten und wir alles tun, um Ihnen die Inklusivleistungen wie gewohnt zu ermöglichen.
Bezüglich unseres Naturhotel-Aktivprogramms haben Sie keine Einschränkungen zu befürchten. Unsere angebotenen Aktivitäten finden in Kleingruppen unter Einhaltung der maximal erlaubten Personenanzahl statt.
Damit Sie die Natur in allen Zügen genießen können stehen Ihnen von Yogakursen bis hin zu geführten Wanderungen alle Aktivitäten zur Verfügung. Auch die Ötztaler Bergbahnen, Museen und öffentlichen Verkehrsmittel sind in Betrieb.
Wie werden die Maßnahmen im Speisesaal umgesetzt?
Durch die Größe unserer Speiseräumlichkeiten sind wir in der Lage, unseren Gästen ausreichend Platz für ein enspanntes Frühstück oder Abendessen zur Verfügung zu stellen.
Ist der Eintritt in die Therme Aqua Dome weiterhin inkludiert?
Wir bieten Ihnen weiterhin freien Eintritt in die Therme. Aufgrund der geltenden Bestimmungen für Thermen ist die Anzahl der Besucher jedoch eingeschränkt. Deshalb können wir nicht garantieren, dass Gäste zu Stoßzeiten die Therme besuchen dürfen.
Wie lauten die Stornobedingungen?
Wir möchten, dass Sie trotz der aktuellen Situation Ihren Urlaub unbeschwert und sorgenfrei planen können, Deshalb gilt bei allen neu getätigten Direkt-Buchungen unser Vertrauenspaket: Wir schenken Ihnen unser Vertrauen und garantieren Ihnen, dass Sie Ihre Buchung 24h vor Ihrer Anreise kostenfrei stornieren können.
Sollten die Maßnahmen aufgehoben werden und ein uneingeschränktes Reisen möglich sein, gelten die bisherigen Stornobedingungen.
