MEHR SEHEN
IHRE FRAGEN ZUR AKTUELLEN SITUATION - UNSERE ANTWORTEN
Für einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Naturhotel Waldklause haben wir die wichtigsten Informationen für Sie zusammengefasst.
Bei offenen Fragen sind wir gerne für Sie unter +43 5253 5455 oder office@waldklause.at erreichbar.
Personen mit 3-G-Nachweis, die aus Ländern mit stabiler Infektionslage einreisen, müssen nicht mehr vorab die Pre-Travel-Clearance ausfüllen.
ACHTUNG: Für Personen welche aus anderen Ländern einreisen gilt weiterhin die Pflicht zur Registrierung mittels Pre-Travel Clearance!
Bei offenen Fragen sind wir gerne für Sie unter +43 5253 5455 oder office@waldklause.at erreichbar.
Müssen Gäste während des Aufenthaltes einen Mund-Nasenschutz tragen?
Nein. Laut den Bestimmungen der Bundesregierung benötigen unsere Gäste seit 01.07.2021 keinen Mund und-Nasenschutz.
Österreichweit besteht die Maskenpflicht jedoch weiterhin im Handel, in Arztpraxen, Kliniken, Apotheken und in öffentlichen Verkehrsmitteln.
Gibt es einen Mindestabstand der eingehalten werden muss?
Auch wenn die derzeitigen Lockerungen keinen Mindestabstand mehr vorsehen, bitten wir Sie um eigenverantwortliche Abstandhaltung zu Haushaltsfremden Personen.
Benötigen Gäste bei der Anreise einen Zutrittstest?
Derzeit ist es nur erlaubt mit einem der folgenden 3-G-Nachweise(Getestet, geimpft oder genesen) in heimischen Hotels einzuchecken:
- Getestet: PCR Test - nicht älter als 72 Stunden oder Antigen Test - nicht älter als 24 Stunden
- Geimpft: nach der 2. Impfung, wobei diese nicht länger als 12 Monate zurückliegen darf
- Genesen: bis 6 Monate nach der Krankheit mit entsprechender Bestätigung oder mit einem Nachweis über neutralisierende Antikörper, der nicht älter als 3 Monate sein darf
Welche Bestimmungen gelten bei der Einreise nach Österreich?
Als Grundlage für Ihre Anreise nach Österreich gelten die Einreisebestimmungen gemäß der RKI(Robert Koch Institut) Risikoliste. Das bedeutet, dass es aktuell aus sicheren Staaten keine Quarantäne nach der Anreise oder nach der Rückreise gibt.
Personen mit 3-G-Nachweis, die aus Ländern mit stabiler Infektionslage einreisen, müssen nicht mehr vorab die Pre-Travel-Clearance ausfüllen.
ACHTUNG: Für Personen welche aus anderen Ländern einreisen gilt weiterhin die Pflicht zur Registrierung mittels Pre-Travel Clearance!
Wie werden die aktuell gültigen Hygienestandards umgesetzt?
Bereits vor der Corona-Krise galten bei uns im Naturhotel höchste Hygienestandards. Seitens der Bundesregierung wurden diverse Bestimmungen für Beherbergungsbetriebe veröffentlicht. Diese können Sie unter www.sichere-gastfreundschaft.at einsehen.
Es ist uns ein Anliegen, diese Anordnungen so gut wie möglich im Hintergrund umzusetzen, um unseren Gästen einen ungestörten und erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir können garantieren, dass die Hygienebestimmungen permanent eingehalten werden und oberste Priorität haben.
Stand: 15.09.2021
Müssen sich Gäste vor Ort testen lassen?
Hotelgäste in Österreich müssen während dem Aufenthalts, sofern diese weder geimpft oder genesen sind, jederzeit einen gültigen Test vorweisen können.
Die Aktion Tirol testet bietet kostenlose Antigentests an. Anmeldung erforderlich.
Direkt im Hotel bieten wir Montag bis Samstag einen beaufsichtigeten, 24 Stunden gültigen, Antigen-Selbsttest an. Die Uhrzeiten können variieren.
Gerne können an der Rezeption auch einen Selbsttest abholen. Diese sind 24 Stunden gültig.
Kann das Natur-Spa genutzt werden?
Aufgrund unserer großzügigen Platzverhältnisse, kann unser Natur-Spa uneingeschränkt genutzt werden.
Welche Aktivitäten stehen zur Verfügung?
Wir versichern Ihnen, dass wir den Schutz und das Wohlbefinden unserer Gäste stets im Blick behalten und wir alles tun, um Ihnen die Inklusivleistungen wie gewohnt zu ermöglichen.
Bezüglich unseres Naturhotel-Aktivprogramms haben Sie keine Einschränkungen zu befürchten. Unsere angebotenen Aktivitäten finden in Kleingruppen unter Einhaltung der maximal erlaubten Personenanzahl statt.
Damit Sie die Natur in allen Zügen genießen können stehen Ihnen von Yogakursen bis hin zu geführten Wanderungen alle Aktivitäten zur Verfügung. Auch die Ötztaler Bergbahnen, Museen und öffentlichen Verkehrsmittel sind in Betrieb.
Wie werden die Maßnahmen im Speisesaal umgesetzt?
Durch die Größe unserer Speiseräumlichkeiten sind wir in der Lage, unseren Gästen ausreichend Platz für ein enspanntes Frühstück oder Abendessen zur Verfügung zu stellen.
Ist der Eintritt in die Therme Aqua Dome weiterhin inkludiert?
Wir bieten Ihnen weiterhin freien Eintritt in die Therme. Aufgrund der geltenden Bestimmungen für Thermen ist die Anzahl der Besucher jedoch eingeschränkt. Deshalb können wir nicht garantieren, dass Gäste zu Stoßzeiten die Therme besuchen dürfen.
Wie lauten die Stornobedingungen?
Wir möchten, dass Sie trotz der aktuellen Situation Ihren Urlaub unbeschwert und sorgenfrei planen können, Deshalb gilt bei allen neu getätigten Direkt-Buchungen unser Vertrauenspaket: Wir schenken Ihnen unser Vertrauen und garantieren Ihnen, dass Sie Ihre Buchung 24h vor Ihrer Anreise kostenfrei stornieren können.
Sollten die Maßnahmen aufgehoben werden und ein uneingeschränktes Reisen möglich sein, gelten die bisherigen Stornobedingungen.
